Fråga: Hur loggar jag in i elevkön för att ändra mina kontaktuppgifter?
Svar: Du loggar in med det konto du skapade vid ansökningstillfället. Den e-postadress du uppgav vid registreringen är ditt användarnamn. Du kan alltid kontakta expedition@strandskolan.org om du har frågor.
Fråga: Jag har ansökt om start fel år, vad gör jag?
Svar: Skicka ett mejl till vår administratör på expedition@strandskolan.org med namn på barnet och vilket år det ska vara.
Fråga: Jag har fått information om kö-id, är det samma som min köplats?
Svar: Kö-id och köplats är inte samma sak. Kö-id är bara ett nummer i systemet. Strandskolan erbjuder syskonförtur vilket innebär att er plats i kön kan komma att förändras under tid. Strandskolan kan därför inte svara på frågor kring vilken plats i kön ett enkilt barn har eller hur lång tid det tar att få en plats hos oss. Utöver syskonförtur erbjuder vi plats efter tid i kön.
Fråga: Jag har sökt till fel skola?
Svar: Du som vårdnadshavare behöver göra en ny ansökan till den skola du tänkt söka till. Det går inte att flytta en ansökan mellan olika skolor. Observera att Strandskolans förskola och grundskola räknas som två olika skolor vid ansökan. Barn som står i kö till förskolan flyttas alltså inte upp till kön för grundskolan, utan vårdnadshavare måste gör en separat ansökan.
Fråga: Jag tog bort mitt barn från kön, men nu ångrar jag mig?
Svar: När du tagit bort din ansökan finns den inte längre i vårt system. Utan du behöver göra en ny ansökan.