Fråga: Hur loggar jag in i elevkön för att ändra mina kontaktuppgifter?
Svar: Du loggar in med ditt barns personnummer via länken ”logga in” som finns i formuläret där ni gjorde ansökan. Här kan du ändra dina uppgifter. Behöver ni ändra adress eller andra uppgifter för barnet mejla till expedition@strandskolan.org.
Fråga: Jag har ansökt om start fel år, vad gör jag?
Svar: Skicka ett mejl till vår administratör på expedition@stranskolan.org med namn på barnet och vilket år det ska vara. Det är bara administratören som kan ändra startår och årskurs.
Fråga: Jag har fått information om kö-id, är det samma som min köplats?
Svar: Kö-id och köplats är inte samma sak. Strandskolan erbjuder syskonförtur vilket innebär att er plats i kön kan komma att förändras under tid. Strandskolan kan därför inte svara på köplats eller hur lång tid det tar att få en plats hos oss.
Fråga: Jag har sökt till fel skola?
Svar: Du som vårdnadshavare behöver göra en ny ansökan till den skola du tänkt söka till. Det går inte att flytta en ansökan mellan olika skolor. Observera att Strandskolans förskola och grundskola räknas som två olika skolor vid ansökan. Barn som står i kö till förskolan flyttas alltså inte upp till kön för grundskolan, utan vårdnadshavare måste gör en separat ansökan.
Fråga: Jag tog bort mitt barn från kön, eftersom jag skrev fel i ansökan. Nu kan jag inte göra en ny ansökan?
Svar: Barnet/eleven blir inaktiv i systemet om vårdnadshavare tar bort sin ansökan. Mejla till administratören så återaktiverar vi barnet/eleven. Kom ihåg att meddela om det gäller förskola eller grundskola.